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Widerruf & Rücksendung

Hinweis zur Bearbeitung: Die Unternehmensdaten wurden ergänzt. Die weiterhin in eckigen Klammern gekennzeichneten Angaben sind noch zu vervollständigen.

Noch zu ergänzen: [TELEFON]. Für nicht paketversandfähige Waren vor Veröffentlichung eine konkrete Rücksendekostenschätzung ergänzen.

14 Tage Zeit, Ihre Entscheidung zu ändern

Verbraucher können ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei berechtigten Mängelansprüchen gelten die gesetzlichen Regeln; hierfür werden dem Kunden keine erforderlichen Rücksendekosten auferlegt.

Widerrufsbelehrung

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, ist der Empfang der letzten Ware maßgeblich; bei einer Ware in mehreren Teilen der Empfang des letzten Teils. Die gesetzlich erforderliche Information über das Widerrufsrecht bleibt Voraussetzung für den Fristbeginn.

Teilen Sie Ihren Widerruf eindeutig an TOMASZ STENKA, ul. Folwarczna 1/1, 84-217 Donimierz, Polen; E-Mail: kontakt@werkzeugepros.com; Telefon: [TELEFON] mit, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Das Formular unten ist freiwillig. Es genügt, die Erklärung innerhalb der Frist abzusenden; eine Begründung oder vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.

Rücksendung und Erstattung

Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung an TOMASZ STENKA, ul. Folwarczna 1/1, 84-217 Donimierz, Polen zurück. Rechtzeitiges Absenden wahrt diese Frist. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Für Waren, die nicht als normales Paket zurückgesandt werden können: [RÜCKSENDEKOSTEN ODER REALISTISCHEN HÖCHSTBETRAG ERGÄNZEN].

Wir erstatten Ihre Zahlung einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt ohne Erstattungsgebühr über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. Bis zum Eingang der Ware oder eines Versandnachweises dürfen wir die Erstattung zurückhalten; entscheidend ist das frühere Ereignis.

Zustand der zurückgesandten Produkte

Bitte senden Sie Produkte möglichst unbenutzt, vollständig und sicher verpackt zurück. Die Originalverpackung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung für den Widerruf. Sie dürfen die Ware auspacken und so prüfen, wie es zur Beurteilung ihrer Beschaffenheit und Funktion erforderlich ist. Für einen Wertverlust durch weitergehende Nutzung kann bei ordnungsgemäßer Belehrung Wertersatz anfallen. Eine pauschale Ablehnung geöffneter oder geprüfter Produkte erfolgt nicht.

So erleichtern Sie die Bearbeitung

Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer und den betroffenen Artikel an. Verpacken Sie Gerät und Zubehör transportsicher und bewahren Sie den Versandbeleg auf. Diese Hinweise erleichtern die Zuordnung und schränken Ihr Widerrufsrecht nicht ein.

Widerrufsformular

An: TOMASZ STENKA
ul. Folwarczna 1/1, 84-217 Donimierz, Polen
E-Mail: kontakt@werkzeugepros.com

Hiermit widerrufe ich/wir den Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
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Bestellt am / erhalten am: ________________________________
Name: ________________________________
Anschrift: ________________________________
Bestellnummer (freiwillig): ________________________________
Datum: ________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________

Reklamation statt Widerruf

Bei einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware kontaktieren Sie uns unter kontakt@werkzeugepros.com. Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig vom 14-tägigen Widerrufsrecht. Auch reduzierte Artikel sind nicht pauschal vom Widerruf ausgeschlossen.